Agents IA Vos agents lisent le CRM, rédigent et créent les tâches. Rien ne s'écrit sans votre validation. Voir comment
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Agents IA

Des agents dans le CRM.
Vous gardez la main.

Un agent lit les données que vous lui branchez, au rythme que vous choisissez, et applique ce que vous l'avez autorisé à faire. Chaque exécution est tracée, et rien ne s'écrit sans votre accord si vous l'exigez.

app.naty.io — parcours agents IA
Live

Du workflow déterministe au store, puis au builder. Les autres parcours sont au demo center.

Le principe

Un agent, c'est
quatre choses.

Pas de magie et pas de boîte noire. Chaque exécution fait un appel au modèle avec un contexte que vous avez choisi, et applique le résultat dans le CRM.

01

Un déclencheur

Quand l'agent se réveille : une planification, un événement du CRM, ou vous.

02

Des données

Ce qu'il a le droit de lire. Des sources explicites, et rien d'autre.

03

Des instructions

Vos consignes, votre modèle, votre budget de tokens.

04

Des actions

Ce qu'il a le droit d'écrire, sur la fiche déclenchante ou sur celles qu'il a résolues.

Déclencheurs

Quand l'agent
se réveille.

Trois façons de le lancer, qui se combinent avec le reste du CRM parce qu'elles partagent le même vocabulaire d'événements que les automations.

01

Planifié

Un rythme cron avec son fuseau horaire : quotidien, hebdomadaire, mensuel. Intervalle minimum de 15 minutes, et rattrapage configurable des exécutions manquées.

Quotidien 08:00Lundi 09:001er du moisRattrapage
02

Événement CRM

L'agent se réveille quand quelque chose se passe dans le CRM, avec une limitation de fréquence paramétrable pour ne pas s'emballer.

contact.createddeal.stage_changeddeal.wondeal.losttask.completedform.submittedbooking.created
03

Manuel

Lancement à la demande depuis l'interface, pour tester un réglage ou rattraper un oubli sans attendre la prochaine planification.

À la demande
Entrées et sorties

Ce qu'il lit,
ce qu'il écrit.

L'agent ne devine rien et ne fouille nulle part. Vous lui branchez des sources, vous cochez des actions, et son périmètre s'arrête là.

Sources de données

Huit fournisseurs de contexte

Fiche déclenchante Le contact, le deal ou l'entreprise concerné, avec ses activités.
Digest d'activité Ce qui s'est passé sur les X derniers jours.
Statistiques CRM Volumes et évolutions sur une période.
Pipeline des deals L'état du portefeuille, étape par étape.
Deals dormants Les opportunités sans activité depuis N jours.
Digest des tâches En retard, à venir, par personne.
Digest des réunions Passées ou à venir sur N heures.
Digest des contacts Nouveaux contacts, fiches à données incomplètes.

Actions autorisées

Six écritures possibles, à cocher

Créer une note Sur la fiche concernée, datée et attribuée.
Créer une tâche Avec assignation et échéance.
Mettre à jour un champ Natif ou personnalisé.
Ajouter un tag Pour segmenter derrière.
Envoyer un digest Par email, à qui vous décidez.
Déclencher une automation Le pont vers le moteur déterministe.
Le ciblage se fait sur la fiche déclenchante, ou sur les fiches que l'agent a lui-même résolues à partir de ses sources.
Garde-fous

Rien ne s'écrit
sans votre accord.

C'est la partie qui compte. Un agent qui modifie le CRM tout seul est un risque, alors le produit part du principe inverse : par défaut, vous validez.

01

Validation humaine

Activable agent par agent. Rien ne s'écrit dans le CRM sans approbation, dans une file d'attente dédiée avec une expiration configurable.

02

Deux permissions distinctes

agents.approve est séparée de agents.manage. Configurer un agent et valider ce qu'il écrit sont deux métiers différents.

03

Plafond d'actions

Un nombre maximum d'actions par exécution. Un agent qui déraille ne peut pas écrire cent fiches.

04

Skip when empty

Pas de données à lire, pas d'appel au modèle, pas de facture. L'agent se rendort.

05

Historique complet

Contexte lu, réponse du modèle, actions appliquées, erreurs. Chaque run est consultable.

06

Verrou anti-doublon

Un agent ne peut pas tourner deux fois en parallèle, même si deux déclencheurs se croisent.

07

Modèle et budget par agent

Le modèle et le budget de tokens se règlent agent par agent, pas globalement.

File d'approbation

3 tâches de relance

Relance des deals dormants · il y a 4 min

Approuver Rejeter
Le builder

L'agent expliqué
en français.

Pendant que vous le configurez, un encart résume en une phrase ce que l'agent fera, et ce que son contexte va coûter en tokens.

Le builder d'agent : nom, déclencheur, sources, actions, et l'encart qui résume l'agent en français
Store d'agents

Dix agents,
installés en un clic.

Vous partez d'un agent qui marche, puis vous l'ajustez : rythme, sources, actions, validation. Rien n'est figé.

Voir la démo du store
Reporting

Digest d'activité hebdomadaire

Ce qui a bougé cette semaine, en note d'équipe.

Lundi 08:00

Reporting

Brief du matin

Tâches du jour, réunions à venir, état du pipeline, par email.

En semaine 07:00

Pipeline Validation

Relance des deals dormants

Détecte les opportunités sans activité depuis 14 jours et crée les tâches de relance.

Mardi 09:00

Réunions Validation

Suivi post-réunion

Après un rendez-vous, rédige le compte-rendu et crée la prochaine action.

Toutes les heures

Prospection

Tri des nouveaux leads

Qualifie chaque nouveau contact en chaud / tiède / froid et le tague.

contact.created

Prospection

Qualification des formulaires

Analyse chaque soumission et crée la tâche adaptée.

form.submitted

Reporting

Revue de pipeline mensuelle

La synthèse du portefeuille, envoyée par email.

1er du mois

Maintenance

Hygiène des données

Repère les fiches sans email, sans téléphone, sans poste ou sans propriétaire.

Hebdomadaire

Pipeline

Débrief des deals gagnés

Capitalise sur ce qui a marché : pourquoi on a gagné, quoi en retenir.

deal.won

Pipeline

Prochaine étape après une tâche

Enchaîne automatiquement l'action suivante.

task.completed

Choisir

Un agent, ou
une automation ?

Les deux partagent le même vocabulaire d'événements. La question est de savoir si vous voulez un modèle dans la boucle, ou une règle qui ne bouge jamais.

Agent IA

Quand il faut lire, résumer, décider

Rédiger un compte-rendu, qualifier un lead, repérer ce qui mérite une relance : tout ce qui demande d'interpréter un contexte plutôt que d'appliquer une règle.

  • Sortie rédigée
  • Contexte à interpréter
  • Validation humaine possible
  • Coût en tokens
Automation

Quand la règle est connue d'avance

Assigner un propriétaire, poser un tag, créer une tâche standard : un constructeur visuel déclencheur → conditions → actions, entièrement déterministe.

  • Résultat prévisible
  • Aucun appel au modèle
  • Aucun coût variable
  • Historique des exécutions
Voir les automations

Un agent peut d'ailleurs déclencher une automation : il décide, elle exécute.

Quel agent vous ferait
gagner le plus de temps ?

Montrez-nous votre organisation et vos deals. On repart avec deux ou trois agents à installer dès la première semaine.